⚠️Nous facturons nos clients en fonction du nombre de contacts uniques qui interagissent avec l’agent virtuel, et non du nombre de messages échangés.
Par exemple, si 50 personnes vous écrivent avec 50 numéros différents, cela est considéré comme 50 contacts.
En revanche, si un seul contact vous écrit, même si vous échangez des milliers ou des millions de messages, cela reste toujours 1 seul contact.